Supprimer un compte et ses données

1. Connectez-vous à votre compte Lekolia. Si vous êtes déjà connecté, ouvrez directement votre profil.
2. Dans le profil élève ou enseignant, choisissez « Supprimer mon compte ».
3. Lisez l’aperçu : il indique les responsabilités à régler, les éléments supprimés et les historiques conservés.
4. Confirmez avec votre mot de passe ou votre code élève, puis recopiez la phrase de confirmation affichée.

La connexion et la confirmation protègent le compte contre une suppression lancée par une autre personne. Le parcours ne se met pas en attente hors connexion : il faut retrouver le réseau et recommencer l’étape qui n’a pas abouti.

Un propriétaire ou responsable d’établissement peut devoir transférer ses responsabilités, fermer l’établissement ou traiter les contenus scolaires qu’il est seul à gérer. L’aperçu serveur donne la marche à suivre ; l’interface ne masque pas ces blocages.

• les moyens de connexion, sessions et possibilités de récupération du compte ;
• les profils et rattachements actifs qui donnent accès à Lekolia ;
• les appareils, préférences et messages de notification personnels ;
• les événements d’analyse produit, mesures techniques et opérations directes d’IA associés à la personne ;
• les données personnelles dans les contenus scolaires couverts, qui sont supprimées, expurgées ou remplacées par une identité supprimée selon leur propriétaire.

Le traitement est conçu pour reprendre sans recréer le compte si une interruption se produit. L’état final affiché par l’application fait autorité ; ne considérez pas une fermeture d’écran comme une confirmation de suppression.

Lekolia peut garder des identifiants techniques de tombstone afin d’empêcher qu’un compte supprimé soit réactivé par erreur. Les évaluations, réponses et résultats appartenant à un établissement peuvent rester sous forme pseudonymisée ou expurgée pour préserver l’intégrité de l’historique scolaire, sans redonner l’accès à l’ancien utilisateur.

L’historique d’établissement suit un plancher de conservation de 730 jours. Ce délai ne signifie pas que toutes les autres données sont gardées 730 jours, ni qu’une suppression automatique intervient exactement à son terme.

Envoyez une demande depuis une adresse où vous pouvez recevoir une réponse. Indiquez seulement le rôle concerné et le problème d’accès ; l’équipe vous demandera les éléments strictement nécessaires pour vérifier le compte. Ne transmettez jamais de mot de passe, de code élève, de copie de réponses scolaires ni de jeton technique.